事業目的

現在の日本の抱える問題の一つに人口減少による労働力人口減少という問題があります。この問題は飛騨高山においても例外ではありません。私たちが住まう飛騨高山などの地域企業は、このような困難な状況でも今いる従業員と効率のよい仕事を行い良質な価値やモノを提供し続けていかなければなりません。

これから先、さらに良質な価値やモノを提供し続けるためには、各企業で効率化を図り、働きやすい職場作りなどの従業員満足度の向上、顧客からの信頼作りやよりよい人間関係には顧客満足度向上、といった創意工夫や改善努力が必要だと考えます。

本事業では従業員満足(ES)、顧客満足(CS)について学び、知識の向上を図ります。ただ聞くだけでなく、他社(他者)と共に考え話し合い知識を知恵と変え、多角的視点を共有することにより、自分には無かった新しい見解を見つけ出すことが出来ます。本例会を通じて参加者全員がES、CSの学びを得ることで、各企業のさらなる発展につながり、ひいては飛騨高山全体の活性化の足掛かりになると確信して実施いたします。

​事業内容

【第1部】・・・ES(従業員満足)、CS(顧客満足)の専門分野に特化した講師のセミナーを受けて貰う事で、今より更に知識を上積みして貰う。

 

【第2部】・・・グループディスカッションを通して、他者と意見を交わし、情報交換をすることで、新たな発想、気づきを得られることができ、今後の仕事に活かせる可能性があると考える。

1小林事務局長 杉原常任
2司会 松野君
3委員長 お出迎え
4理事長挨拶 平子君
5導入説明(アトラクション)
6委員長 挨拶 大家君
7委員長挨拶 大家君
8会場の様子
9講師:小島俊一様
10講師:小島俊一様
11会場の様子
12会場の様子
13会場の様子
14会場の様子
15会場の様子
16会場の様子
17会場の様子
18会場の様子
19会場の様子(全体)
20講師控え位置
21会場の様子
22質疑応答
23質疑応答
24質疑応答
もっと見る

公益社団法人高山青年会議所 ©1956 Junior Chamber International TAKAYAMA 
〒506-0025 岐阜県高山市天満町5-1(高山商工会議所内) TEL.0577-32-0380 FAX.0577-34-5379 

 

  • Facebook Social Icon